La lettre du Mouvement UFC-Que Choisir - Avril 2022
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La lettre du Mouvement UFC-Que Choisir - Avril 2022 | ||||||||||||||||||
Indexia/SFAM abonnée aux pratiques commerciales trompeuses ? Indexia (ex SFAM) doit à nouveau répondre de ses pratiques commerciales... Déjà épinglée il y 4 ans par l'UFC-Que Choisir puis par la DGCCRF, pour la souscription imposée de contrats d'assurance sur des produits high tech via la FNAC, le groupe est de nouveau dans le viseur suite à des plaintes de consommateurs. La DGCCRF a saisi le procureur au sujet des obstacles dressés pour obtenir la résiliation et le remboursement des prélèvements liés à des souscriptions forcées. L'UFC-Que Choisir s'est constituée partie civile et met en ligne une série d'outils pour permettre aux victimes de faire valoir leurs droits.
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